Skip to main content

أسئلة شائعة

عام

هل يمكنني اختيار مقعدي قبل السفر؟

نعم. يمكنك اختيار مقعدك وحجزه مسبقًا مقابل تكلفة إضافية. تعتمد التكلفة على المقعد الذي تختاره وستظهر بوضوح على خريطة المقعد أثناء الحجز.

هل يتوفر طعام على متن الطائرة؟
نعم. يختلف الاختيار وفقًا لوجهتك، تتنوع من الوجبات الساخنة التي يمكنك طلبها مسبقًا في الرحلات الطويلة إلى مجموعة من الوجبات الخفيفة المتاحة للشراء على متن الرحلات القصيرة.
هل يمكنني حمل السوائل في حقيبة اليد خاصتي؟
نعم. يمكنك أخذ السوائل على متن الطائرة طالما تم وضعها في عبوات لا تزيد سعتها عن 100 مليلتر (3 أو نصات سائلة) ومعبأة في كيس تخزين شفاف بسحاب/منزلق.
هل يمكنني السفر بالألعاب النارية أو المفرقعات أو حاويات إطلاق الأشرطة الملونة؟
لا، إنها غير مسموح بها على متن الطائرة ولا عن طريق عنابر الأمتعة.

الأمتعة

هل يمكنني مسبقًا شراء بدل أمتعة إضافي على متن رحلة خاضعة لإتفاقية التشغيل المشترك؟
لا، لا يمكنك شراء بدل أمتعة إضافي مسبقا عبر الإنترنت على متن رحلة خاضعة لاتفاقية التشغيل المشترك. ومع ذلك، يمكنك الدفع مقابل الأمتعة الزائدة في المطار، في صالة المغادرة التابعة لشركة النقل المشغلة.

تسجيل الوصول

هل سيتم تسجيل وصولي إلى غاية وجهاتي النهائية؟
نعم، إذا كنت مسافرًا على مسار رحلة ما، فسيتم تسجيل وصولك إلى وجهتك النهائية. سيتم أيضًا إصدار بطاقات صعود على متن الطائرة لجميع قطاعات رحلتك في مطار المغادرة.
هل يمكنني تسجيل الوصول لرحلة ذات تشغيل مشترك في المطار؟
ننصحك بالتحقق من تفاصيل رحلتك بعناية وتسجيل الوصول لرحلتك في صالة المغادرة التابعة لشركة النقل المشغلة كما هوموضح في إيصال الحجز خاصتك.
هل سيتم توفير النقل بالحافلات بين صالات المغادرة؟
سيكون هناك حافلة نقل داخل المطار بين صالات المغادرة والتي ستنطلق من الصالة 2 (T2) إلى ساحة المدخل A وB وC في الصالة 3 (T3).وستغادر الحافلة كل 8 دقائق وتستغرق الرحلة في اتجاه واحد من منطقة الساحة T2 إلى T3 (والعكس) حوالي 35 دقيقة. سيتم من خلالها إستخدام هذه الحافلة لجميع درجات السفر (درجة رجال الأعمال والدرجة السياحية).