Skip to main content

وكيل حجز

يقدم وكلاء الحجز خدمات حجز التذاكر والحجز لعملاء الأجنحة الليبية للطيران (LWA). قد تشمل هذه الخدمات التذاكر أو تأجير السيارات أو تقديم معلومات حول الأمتعة والبضائع. إنهم يعملون علي التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني ويسعون جاهدين لتقديم خدمة ممتازة للعملاء.
تاريخ الانتهاء
أغسطس 10, 2022
الموقع
طرابلس
القسم
مدير المبيعات والتسويق

الملف التعريفي الشركة

تأسست خطوط الأجنحة الليبية للطيران في عام 2015. إنها تعتبر شركة الطيران الرائدة في ليبيا منذ ذلك الحين. وحيث أننا ننمو بموظفينا البالغ عددهم 240 موظفًا، فإننا نبحث دائمًا عن أفضل الموظفين للانضمام إلى فريقنا، لنطمح مع شركتنا إلى النمو أكثر.

واجبات ومهام المنصب

  • مساعدة وتقديم المشورة للعملاء الذين يمكنهم الاختيار من بين مجموعة متنوعة من خيارات السفر.
  • إجراء الحجوزات للعملاء بناءً على متطلباتهم المختلفة ومخصصات الميزانية.
  • المساعدة في تخطيط مسارات السفر من خلال اقتراح مناطق الجذب السياحي المحلية والأماكن ذات الأهمية.
  • معالجة المدفوعات وإقفال الحسابات اليومية.
  • تسوية أي مسائل قد تنشأ مع حجز التذاكر أو مع الحجوزات.
  • بيع والترويج لخدمات الحجز.
  • الإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى العملاء حول عملية الحجز.
  • البيع الإضافي، عند الملاءمة، عن طريق إبلاغ العملاء بخدمات إضافية أو باقات خاصة، مثل تذاكر الجولات السياحية، أو تأمين السفر، أو المقاعد/أماكن الإيواء التي تمت تطويرها.
  • تقديم الدعم للعملاء الذين قد يحتاجون إلى تعديل أو إلغاء الحجز.

المهارات المطلوبة

  • يجب أن تكون مهتما بالتفاصيل، دقيقا ويمكنك حل المشاكل بكفاءة.
  • يجب عليك الالتزام بزي الأجنحة الليبية للطيران (LWA).
  • معرفة جيدة بمصطلحات صناعة الطائرات والطيران.
  • شهادة الثانوية العامة.
  • خبرة عملية في المبيعات أو في العلاقات العامة، ويفضل أن يكون ذلك في صناعات الضيافة أو السفر.
  • خبرة في خدمة العملاء.
  • مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
  • خبرة في إدخال البيانات.
  • ساعات عمل مرنة.
يرجى ملاحظة أنه سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختارين ذوي الخلفية والخبرة المطلوبة لإجراء مقابلة.

التقديم لوظيفة وكيل حجز

Job Application

Maximum file size: 2MB