الوظائف

واجبات ومهام المنصب

• رحب بزبائنك بأسلوب إيجابي ومساعد.
• مساعدة العملاء في إيجاد طريقهم حول المكاتب.
• إعلام العملاء حسب الضرورة.
• المساعدة في مجموعة متنوعة من المهام الإدارية بما في ذلك نسخ المستندات وإرسالها بالفاكس وكذا تدوين الملاحظات والأعمال المكتبية الأخرى.
• حجز وتجهيز غرف الاجتماعات والتدريب.
• الرد على الهواتف بطريقة احترافية وتوجيه المكالمات حسب الضرورة.
• فرز وتوزيع البريد.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لطلبات الزوار والمكالمات الواردة.
• الحفاظ على النظام العام للملفات المكتبية.

المهارات المطلوبة

• يجب أن تكون مهتما بالتفاصيل، دقيقا ويمكنك حل المشاكل بكفاءة.
• يجب عليك الالتزام بزي الأجنحة الليبية للطيران (LWA).
• شهادة الثانوية العامة أو درجة التعليم العام.
• خبرة سابقة كموظف استقبال أو في مجال ذي صلة.
• ملابس وأسلوب احترافي متسق.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.
• الكفاءة في تطبيقات ميكروسوفت بما في ذلك Word، Excel وOutlook.
• مهارات جيدة في إدارة الوقت.
• خبرة في الإجراءات الإدارية والتحريرية.
• أظهر القدرة على القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.